小胖
二级咨询师
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培养十大习惯 做一枚霸气客服

楼主#
更多 发布于:2014-03-20 10:00
一、及时:做什么事情都要及时,俗话说的好“今日事今日毕”,不要拖拖拉拉的,回复邮件要准时,上班要准时。
二、近俗:上到国家大事,下至街坊八卦,都要有所涉猎,一来可以参与到同事之间的谈话,不被孤立,二来和客户除了公事外,可以挖掘些感兴趣的话题,增进“感情”。
三、爱好:培养一个能长期享受的良好爱好,现在的白领都喜欢办健身卡练瑜伽什么的,不妨也去学学,还能减压呢。
四、动笔:多写写文章,最好每天写四篇,每篇至少两千字,一来可以练练字,二来可以提升自己的情操。
五、强身:要多做做运动,让自己身体健康,每天至少慢运动半小时。病怏怏的人没谁会喜欢接触,别人还害怕被病毒传染呢。
六、学习:要知道学无止尽,多看看书提升自己的内涵永远都不是什么坏事,最好是一年至少念四本严肃的书籍。
七、常备:除了睡觉的时候,必须配备的东西要随时带着,手机要随时开着,好让同事上司有事找你的时候能找的到你。
八、执行:光说不练假把式,虽然有些事情开头很难,但是只要坚持总能找到出路的,所以见到事的时候就要立刻去办。
九、服从:接到一项自己不喜欢的工作,也要试着去做一做,不能一开始就认怂。如果马上拒绝反而觉得你这个就是没能力。
十、收放:要做一个自信的人,尊严要收放自如,练习的第一步是有自信,不必事事胜人。
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