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快服科技推行BU合伙人制度

楼主#
更多 发布于:2014-10-23 17:24
十月革命一声炮响,快服科技开启BU合伙人制度
要创新,就不要怕革命
                        ——访决策中心BU职员SUN

    创新是一个企业生存和发展的灵魂。
    我们时常感慨,我们所在的行业正在经历巨大变革,然后呢?我们的企业是否有足够勇气在制度、管理、技术等一系列层面上进行破坏式的创新?
    要创新,就不能怕革命。十月,随着BU自治平台的上线,快服BU合伙人制度正式启动。

   Q1、据我所知,您之前担任过总裁助理、客户部总监等职务,制度革新后又在决策中心BU,能否简单谈一下公司此次变革,是出于怎样的一个考虑?
     A1、公司这次大胆尝试BU合伙人形式,其实也是想通过这种高度自治的运转模式,从根本上激发员工的积极性,希望大家可以把工作当做自身的事业来经营。
    从公司角度来说,成功的关键在于信息、知识、创造力。通过BU的改造,我们可以搭建一个开放的平台,让员工充分释放信息、知识、创造力。这样可以解决企业两大致命问题,一是防止各级管理者成为绊脚石,二则是可以充分挖掘员工的优化建议。
    很明显,我们以前的组织机构模式,从总裁、总经理、总监、副总监等一条线下来,有好几个层级,信息在上传下递过程中,不可避免会有流失。现在推行BU合伙人制度后,公司层级直接简化到了两级——合伙人与职员。这样一来信息沟通就变得非常便捷,如果把BU结构图画下来,应该类似蜂巢状,每个BU合伙人,都是一个独立的单元,相互间沟通派任务都会很直接。
    当然,除了信息的沟通交流,BU的划分,让每个业务单元都可以专心负责专业的事情,如果需要配合的工作,可以通过分派任务的形式,将这部分工作转交专业部门负责,如此可以最大程度上提高工作效率。
   Q2、公司推行这套新的制度,最大的困难在哪里?
    A2、说困难前,我先介绍下这套制度的大致内容。BU合伙人制度,一是组织结构扁平化,目前,组织架构只分为BU合伙人和职员两层;二是调整了薪酬制度,全员提底薪,并制定了一系列奖惩规则,逐步实现全员共享利益的目标;三是彻底放权,每个BU由合伙人高度自治、独立运营,自主管理BU内部职员,包括工作内容的安排、奖金的派发等;四是每个BU之间可互派工作,有预算、有奖金,有相应的奖罚,接收任务可额外增加奖金收入。
    高度自治、分工合理、高效执行,是这套制度推行的初衷。因此,如何保证制度能最大化的被接受,最大程度的顺利推进,是前期最大的困难。但这刚好也是我们公司的强项——帮助中小企业实现信息化。将管理理念融入系统,让一系列的流程、规则在信息流转中实现,为此,我们特意自主研发了BU自治平台,一个顺利实现BU单元内部管理、职员管理、任务派发与接收的系统支撑平台。
    BU自治平台的上线,让制度的推行非常顺利。再说到有难题的话,应该就是任务发布的标准、判断的标准、裁定的角色等等细节了。这些在平台使用过程中,可以一一解决。
  Q3、这次制度更新,相当于把原先的东西都颠覆了,这很冒险,在对风险把控上,公司是怎么考虑的?
    A3、一直喊创新,光喊没用。要创新,就不能怕革命,推陈出新就需要勇气和魄力。从制度内容看,似乎是把原先的东西都颠覆了,但其实,公司的核心理念并没有变。
    BU合伙人制度最大的亮点就在于收入的全新分配上。客户、职员、公司是个利益共同体,让创业型人才分享效益,是快服科技一以贯之的利益分配理念。此次,对BU合伙人的充分放权,看似风险变大,其实从管理角度,风险反而被分散,变小了。
    至于你说的制度革新带来的风险,其实从14年1月起,公司就开辟了一块试验田,在部分事业部中运行《合伙人承包制度》。由事业部充当合伙人的角色,签订协议,自主运营,其职员奖金自主分配。经过大半年的试验,结果非常成功,这就有了现在全公司的推广。公司其实并没有贸贸然地去尝试新制度,而是大胆尝新,小心试验,把风险掌握在可控范围。
   Q4、您之前说,BU间的互派任务,是为了尽可能的让专业的人做专业的事情,培养专才,高效执行。这在很多企业,都希望招募全才,为什么在53快服却要培育专才?
    A4、很多企业希望全才,是因为有一定程度上的补位想法。但是,如果没有一项专长,仅仅都是半桶水,应该也不能算作全才吧。
    快服希望能够引进更多优秀的创业型人才,在提供的平台上开创个人事业。所谓术业有专攻,只有在某一领域做到专家,才有可能成为企业内不可替代的人物。毕竟,全才发挥的作用并不是很多。
公司希望借由专才的培养,最大化发挥人才的实力,并且一旦在BU合伙人的位置上,要想将独立单元管理好、运营好,也势必需要自我提升,无论是管理、创新、执行力等,都对我们的伙伴们提出了很高的要求。
    我相信,新制度下一定会培育出一批为开创事业拼搏的人才,这对公司的快速发展非常有利。我们的客户,也一定会感受到更为专业、细致、贴心的服务,WINWIN就是目标。
游客

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