叶凡
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网络呼叫随意拨

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更多 发布于:2015-08-07 08:32
摘要:网络电话的发展与成熟,让在线客服咨询实现新的突破。网络电话被越来越多的运用到在线咨询与客户维护中。53KF随意拨就是基于网络电话原型开发的一款结合在线客服,依靠网络,实现语音沟通的呼叫系统。

超前的科技发展,让人们越来越习惯随时转变思路,用一种全新的模式,达到最佳的效果。53KF随意拨的出现,让语音聊天模块成功嵌入在线奔驰娱乐benz555,让网站生动起来,实现了畅聊谈生意。
随意拨与传统的电话咨询有哪些区别?优势在哪里?
首先,保证咨询量。随意拨支持主显绑定,无论是企业400还是传统座机号码均可,作为呼出的主显号码。当客户拨打随意拨时,有自定义的IVR语音、座席及接待规则,实现企业呼叫中心功能,多座席接听多个来电,保证电话永不占线,永不漏接,不丢失任何一个商机。
其次,沟通轨迹实现全程记录。随意拨支持通话过程全录音,随时调听,便于监管、检查通话服务质量且有效防止纠纷。依托网络,在通话结束后,随意拨独有的通话小结记录,在第一时间记录通话的关键内容,客户跟踪进展情况一目了然。
最后,独有的来电弹屏提醒功能,点击即可接听来电。多重客户接触渠道,有效提高成交率。53KF随意拨摆脱了固话束缚,随时随地、任何场景皆可联系客户,无论在办公室、家中还是在途中,只要有网络,均可接受客户访问。全国任意城市可开通,部署不受区域限制。按月按座席的开通模式,灵活便捷。最重要的一点,几乎零硬件投入,大大降低了成本。

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