叶凡
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客服外包怎么样?

楼主#
更多 发布于:2019-11-07 14:08
客服外包的优势:
①,可以帮助店东处理招聘困难的问题。
②,客服人员相对比较稳定,处理人员流失问题。
③,电商客服外包可处理客服人员的训练问题
④,店肆客服外包公司可以处理人员难管理的问题
⑤,下降用人本钱,花更多的精力去为店肆引流


电商客服外包公司用人一般采用的是低底薪+提成的方法,激励客服提高店肆营业额,不只省掉员工食宿、电脑、水电费、办公场所等支出,而且还花最少的钱创造最大的销售额。把客服交给外包公司做,你有大把的精力去运营店肆了。


注意事项
选择一家好的客服外包公司需注意以下几点:
1.是否具有固定办公场所
2.客服人员平均本质及业务专业水平有何优势
3.是否具有标准化管理制度
4.参阅已有客户案例的水准
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