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快服科技——潜伏在金华的一流SaaS软件企业

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更多 发布于:2013-02-28 13:51
   科技的日新月异,逐步改变着人们传统的生活方式,尤以互联网的崛起。随着地球村、云计算等种种概念的逐步渗入,虚幻的网络世界变得日益清晰并具体。软件工程师们运用一项项代码与数据,把网络的即时性与高效性发挥到了极致,电子商务的诞生与发展,堪称一场颠覆传统、创新商业模式的完美革命。
   而伴随应用软件的成熟,一种完全创新的软件应用模式正被广泛关注——SaaS。这种被英文称为Software as a service的软营模式,用最简单的词表述了他的全部要义:软件即服务。
快服科技——潜伏在金华的一流SAAS软件企业


   在金华科技园创业服务中心亚泰孵化基地,有一家专业从事企业信息化软件研发和管理咨询的高新技术企业——金华快服科技有限公司。自成立以来,经过6年的孵化成长,如今已逐步发展成为国内最知名的企业在线管理软件提供商。
   “我们拥有一支强大的软件开发团队,专业的信息顾问。在服务客户的同时,积累了丰富的企业信息化经验,完全可以根据企业现状提供个性化的奔驰娱乐benz555。”快服科技事业部副总经理张姝熠表示。

   助推中小企业信息化

   就目前的情况来看,企业的信息化进程是一种必然的发展趋势。无论是对外的销售模式,亦或是对内的办公管理,借助软件的力量,达到事半功倍的效果,早已成为现实。
但这仅仅只是极小范围内的现实。对于资金实力并不雄厚的中小企业而言,项目初始化的成本以及诸如应用程序管理、监控、维护和灾难恢复等等操作性问题的成本,远远超出了企业的承受范围。
   “此时,SaaS软件就成了这部分中小企业最为理想的选择。企业无需购买硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。”快服销售经理吴云柳表示,“由我们企业自主研发的产品就包括了OA(办公自动化)、CRM(客户关系管理)、奔驰娱乐benz555、呼叫中心、企业通讯等一系列企业管理营销类软件,其中53KF企业在线软件是目前国内使用用户最多的SaaS软件运营平台。”
   在销售软件的过程中,快服科技始终秉承“诚信为本、优质服务”的宗旨,一手抓核心技术、一手抓服务质量。“在面对中小企业尤其是小微企业,我们只会按照实际情况,预期客户的发展,力求做出最准确的评估,从而推荐客户选用最合适的功能套餐。”
   为帮助中小企业加快信息化进程,快服科技甚至单独设立了一个名叫“孵化器”的部门,专门为中小企业提供信息化咨询、流程设计、软件配备、培训使用等一系列的个性化服务。

   在自律下的良性互动

   快服科技对自主研发的产品,第一个要求,是“好用”而不是“能用”。简单、舒适,人性化的用户体验,确实给技术人员出了道不小的难题。
   “市场竞争激烈,凭什么勇立潮头?快服在较长一段时期内,蝉联艾瑞排名网第一,并不是靠运气,而是讲品质。要把能够预计得到的客户的不便,转化为自己的不便,想客户之所想、急客户之所急,是获取客户信任的不二法则。”
   快服科技这种“竭尽全力”的工作要求,得到了企业客户的一致好评。使用快服软件近6年的西部数码CEO何小江,对快服有着更深的感触:“从2006年开始一直使用53KF,公司销售额的很大一部分通过它产生,现在该软件已经成为公司运营不可或缺的工具。通过奔驰娱乐benz555接待访客、通过销售系统跟踪客户、用CRM做客户存储和数据库营销、用OA简化办公流程,非常实用、省心,期待推出更多帮助企业经营的在线软件。”
   “维护一个老客户的成本是发展一个新客户的二十分之一,我们希望与客户企业的关系是互助共赢、共同成长,而非仅仅是一次性的逐利。这为我们能够拥有一支稳定的客户队伍奠定了坚实的基础。”
   注重细节、品质与服务,快服科技在为客户打造更快捷高效的在线软件平台的同时,用自己的严谨、认真打造了一把开启市场的金钥匙。自成立以来,先后为60万家企业提供信息化管理软件,客户遍布电子商务、旅游、医疗、教育、培训、金融、制造、政府等各行各业。

   用文化的力量创造未来

   快服科技在为客户打造更为快捷高效优质的在线软件平台的同时,力求营造互帮互助、轻松活跃的伙伴式文化氛围。而这种氛围,在企业内部,更是展现的淋漓尽致:干净的办公环境、简洁的人际关系、家庭式的福利政策,不定期的培训与聚餐,生日的礼物、水果的供应等等细节,备受员工推崇。
   而在企业一角,设立了一个休闲区,兼容书吧、茶水间等功能,边上摆放的冰箱、电磁炉则让这一区域看上去更像家中的厨房。茶水间里的零食饮料,虽标了价格,但并不强制付费。企业的诚信更多要求在于自觉,而不是用条约强制。
   竭尽全力、精益求精,快服科技用垂衣而治的智慧,以另一种方式,让员工认同了企业文化,轻松生活、完美工作。
   文化的力量是无法估量的。凭借在互联网在线软件领域的迅速发展以及独特理念,近年来,先后获得金华市高新技术企业、金华市高新技术研究开发中心、金华市电子商务十大优秀企业、金华市IT人才实习实训基地、浙江省软件企业、中国电子商务优秀服务商、国家级高新技术企业等一系列荣誉,更拥有12项软件著作权、2项专利,多个项目被评为市级科技计划项目。
   致力于成为国内最大的信息化服务提供商,快服科技正朝着这个目标大步前进。


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