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新版CRM更新通告[20130726]

楼主#
更多 发布于:2013-07-31 12:49

新版CRM,已于2013-07-26升级完毕,以下是此次升级的主要内容:

1.优化了客户组之间的流转,包括废弃、分配客户、升级\取消会员、收回(回到客户\会员池)、转移客户、还原(回到所有人的待联系客户\会员中,没有所有人的或者所有人已离职回到客户\会员池)等;
2.值得要注意的,在潜在客户中升级会员,客户只会进入到会员池或待联系会员,而在废弃客户中取消会员,客户会进入到对应的客户组;
3.增加了废弃\流失客户时,填写废弃\流失原因的功能;
4.废弃\流失原因可以在系统设置中进行设置,并可以在数据分析中查看统计图表;
5.历史数据没有废弃\流失原因的,在统计图表中以“其他”进行代替。
 
在使用中如有什么问题,请即时反馈给我们。
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