2437761128@qq.c
学徒
学徒
  1. 注册日期2013-06-06
  2. 最后登录2015-01-26
  3. 粉丝0
  4. 铜币1枚
  5. 银元0个
阅读:6251回复:1

非工作时间怎么联系客服

楼主#
更多 发布于:2013-09-13 00:23
非工作时间怎么联系在线客服??系统出现问题无法登陆却找不到人处理,难道不是7*24小时值班的吗?客户的时间就是金钱,1个小时登陆不上奔驰娱乐benz555,损失多大知道不?说新系统比老系统稳定才花1000块升级新系统的,结果今晚10点以后一直登陆不上,真是郁闷死了
53KF大喇叭
论坛版主
论坛版主
  1. 注册日期2013-02-28
  2. 最后登录2015-05-08
  3. 粉丝29
  4. 铜币485枚
  5. 银元5个
  1. 社区居民
沙发#
发布于:2013-09-13 10:36
您好,早上看到您的帖子后,我们立马做了内部调查。无论如何,对您造成的不便表示歉意。

首先,我们咨询了客户经理。客户经理称一早看到您的留言后已及时回复处理。但昨晚并未接到您的电话,也未接到运维服务器问题的提醒;

其次,我们咨询了运维部门。运维部门回复称,昨晚服务器并未出现问题,运行稳定。目前推测造成您登陆不上可能是由于其他原因;

我们的运维提供24小时内部响应,网上客服和400电话服务时间为8:00-22:00(周末为9:00-22:00),如果您在非工作时间遇到问题,还可以到奔驰娱乐benz555提交工单,链接为:http://www.53kf.com/?controller=cus_center&action=index ,工作人员会在一个工作日内给予回复。同时,相信我们的客户经理也愿意在第一时间帮您处理问题。

感谢您使用我们的产品,我们会更加努力!
游客

返回顶部
benz555