梅海滔
三级咨询师
三级咨询师
  1. 注册日期2013-03-14
  2. 最后登录2017-07-26
  3. 粉丝0
  4. 铜币14枚
  5. 银元0个
阅读:3812回复:0

指定客服相关设置问题

楼主#
更多 发布于:2013-11-28 16:30

                                                                      
 
                       指定客服相关设置问题.
进入后台的具体路径
1.       :奔驰娱乐benz555-系统设置-指定客服设置 如下图:1.1
 
                               1.1
 
 
2.       指定客服的作用:把您需要接待的接待访客的客服指定到网站上去.(前提您的网站上已经挂载好代码)举例:譬如您已经将风格1的代码挂载到了a网站. 然后您需要指定两个客服接待来自 a网站 的访客 那么您的操作如下图:2.2
 
                                      2.2
 
3.       那么上述举例是指定少数的几位客服的 如您这边的接待的工作人员数量是比较多的.那么建议您指定部门.也就是指定方式的改变.如下图:2.3
 
                                      2.3
 
 
 
4.最后在分配方式上.您也可以自定义的.系统默认都是自动分配.自动分配的规则.您可以在我们的系统接待规则中 了解到.这里就不再重复.那么下图展示的是手动分配:2.4
 
                                   2.4
 
 
4.       风格卷代码和指定客服的配合使用.适用于多个网站或者多个页面.需要特定的客服人员去接待这样的情况.具体您需要获取对应的风格代码.举例:a网站需要指定客服1  b网站需要指定客服2  
第一步:您需要进入53后台.奔驰娱乐benz555.系统设置-获取网页代码-复制风格1代码. 加到您a网站的页面上去,再复制风格2的代码添加到b网站的页面上去(添加代码您可以要求您的建站技术帮您做处理.
第二步:您需要进入53后台.奔驰娱乐benz555.系统设置-指定客服设置.设置风格1 如图:2.5
设置风格2 如图:2.6
 
                               2.5
 
                                 2.6
游客

返回顶部
benz555