在很多网站上看到客服图标上显示不同部门,不同的客服经理,这样的形式,可以对客服进行分类,方便客户针对不同的需求进行选择,效果如下图显示:这样的形式怎么设置呢?下面我就分步骤设置列表式的客服图标:前提:你得帮需要显示的工号开通奔驰娱乐benz5551. 先去“设置中心”-”工号管理“ 设... 全文
2014-04-03 13:28 来自版块 - 53KF奔驰娱乐benz555
恒生电子4月2日深夜发布公告: 恒生电子接到公司控股股东恒生集团的书面通知,浙江融信拟以现金方式受让恒生集团100%的股份,合计交易总金额约为32.99 亿元人民币。 信息显示,马云持有浙江融信99.13%股份,谢世煌持有浙江融信0.86%的股份... 全文
2014-04-03 09:40 来自版块 - 网络营销那点事
现在医院越来越注重网络运营,当然中间53客服起到了很关键的作用,为医院和预约患者搭起了桥梁。那么我们如何提高医院网络客服预约技巧呢?为了与访客预约,达到来院目的,应根据不同访客、不同情况、不同环境,采取不同的预约策略,以掌握主动权,尽快达成预约。下面我简单介绍几点:
2014-03-25 15:05 来自版块 - 客服与销售技巧
上一个帖子讲了如何分配客户,这次来讲下怎样联系客户。1.找到今天要联系的客户。只要被分配了客户,你的回头客CRM里的待联系客户就会有相应记录,列表中有客户的“下次联系时间”和“上次联系时间”,方便你找到要联系的客户,下图中有两个客户“下次联系时间”标红,说明已经联系超期。另外列表... 全文
2014-03-21 14:03 来自版块 - 回头客CRM
上一个帖子讲了客户的添加,那怎样把这些客户让销售人员去联系呢,这里我们就用到了回头客里面的分配客户的功能,下面我来详细介绍下:1.到“潜在客户”-“客户池”,选中未分配的客户,然后点击“分配客户”按钮。2. 弹出一个弹出层,选择一个销售人员,如果列表里面没人可以分配,可能... 全文
2014-03-19 14:59 来自版块 - 回头客CRM
楼主也刚接触回头客不久,这个软件虽然没有其他大公司的CRM功能多,但很容易上手,功能灵活,实用,对于像楼主经营的小企业来说可谓麻雀虽小五脏俱全,楼主现在也已经驾轻就熟了。我就最近的操作体会在此分享下,让大家少走些冤枉路。 首先作为客户关系管理软件,当然客户最... 全文
2014-03-18 16:56 来自版块 - 回头客CRM
随着公司慢慢壮大,事情也越来越多,手忙脚乱的,分配任务都要开会,有时候要开一天的会,看到OA有个任务管理,这个好用不?我应该怎么用好它呢?
2014-03-12 15:15 来自版块 - 快服OA
我现在只能把“回头客”当做通讯录用,回头客是CRM,客户关系管理软件,我应该怎么管理客户关系呢?怎么通过他实现盈利呢?高手们,求指点!!!
2014-03-06 14:14 来自版块 - 回头客CRM
【销售的过程就是恋爱的过程】从模型上来说,销售的过程和恋爱的过程几乎是完全相同的:我该找什么样的女朋友?这个过程是客户开发的过程。自己是“产品“,希望找到的”女朋友类型“是目标客户,然后就剩下就是自己应该锁定什么样的”女性“。我应该怎么走近她?这个过程是客户谈判的过程。任... 全文
2014-03-05 09:49 来自版块 - 客服与销售技巧
1.提交申请。填写 合同事由,合同相对方,合同标的,合同起止时间,合同附件,交予司法审核。2.法务审核。3.管理部备案。填写合同编号和合同类型,加以备案。4.总流程。[此处内容回复后可见]未完待续。。。 全文
2014-02-28 22:09 来自版块 - 流程共享
1.图书申购。申请者提交申请,填写 书名,作者,出版社,单价,数量,用途说明等,由上级审核。2.主管审核。3.总经理审核。此项可根据公司实际情况,重新编辑流程。4.管理部采购。管理部完成采购后需填写 实际价格 数量 和备注。5.管理部备案。
2014-02-26 14:08 来自版块 - 流程共享
1.培训申请。填写 培训课题、培训目的、培训对象、培训开始结束时间、培训形式、培训课件,提交申请等待审核。2.管理部备案。填写 讲师、培训类型,确认安排培训时间、培训地点及评估方式。3.申请部门评价。培训结束后,评价打分(讲师评分和课件评分)。
2014-02-25 14:25 来自版块 - 流程共享
1.出差申请。填写出差事由,目的地,出差天数,出发时间,由主管审核。2.主管审核。3.行政备案。4.总流程。[此处内容回复后可见]待续... 全文
2014-02-24 12:35 来自版块 - 流程共享
1.提出转正申请。填写岗位,入职时间,及上传转正报告,提交主管审核;2.主管审核。确定转正日期;3.管理部审核。4.总经理审核。5.管理部备案。6.总流程。未完待续...[此处内容回复后可见] 全文
2014-02-20 10:40 来自版块 - 流程共享
1.辞职人提交申请。也可由管理部代提交,填写岗位,岗位,申请类别,入职时间,最后工作时间,辞职报告,辞职理由。2. 主管审核。主管可根据需求修改最后工作时间,填写需要工作交接内容。3.管理部审核。可修改入职时间,填写离职类型,清算一些住宿、办公物品,规定最后支薪日... 全文
2014-02-17 10:48 来自版块 - 流程共享
1.由主管提交加班申请,包括人员,时间,理由2.管理部审核3.流程图展示大家多多支持,待续...[此处内容回复后可见] 全文
2014-02-14 15:01 来自版块 - 流程共享
首先、 当然是进入OA后台喽。登陆工作平台之后,选择OA-点击 右上角 '进入OA'。接着、 点击菜单里的 ‘系统设置’,选择子菜单中的 ‘创建流程’。然后、 点击右上角 ‘导入流程’ 按钮,就会弹出一个弹出层界面 ,选择相应的业务类别,填写流... 全文
2014-02-12 14:47 来自版块 - 流程共享
智能机器人 常用回复宝典,适合各类销售型网站希望对大家的日常工作能有帮助。大家顶起啦!!!!!!!大家顶起啦!!!!!!! [附件]
2014-02-12 11:16 来自版块 - 智能机器人

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